USLOVI KORIŠĆENJA

Dobrodošli na veb-sajt mill10.com, u vlasništvu firme PROCANT-S DOO Beograd, sa sedištem na adresi Ratarski put 4a, 11000 Beograd (Zemun), Srbija,
PIB: 105187324,
MB: 20334100.
Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili Uslove korišćenja.

1. OPŠTE ODREDBE

Ovi Uslovi definišu pravila korišćenja sajta, načine poručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda.
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo sadržaj sajta i uslove poslovanja bez prethodne najave. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

2. OPIS PROIZVODA

Mill10 nastoji da svi proizvodi budu opisani i prikazani što tačnije. Ipak, moguće su minimalne razlike u boji ili teksturi proizvoda zbog prikaza na monitorima.
Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

3. NAČINI PLAĆANJA

Kupovina se trenutno vrši plaćanjem pouzećem prilikom preuzimanja robe.
U narednom periodu biće omogućeno i kartično plaćanje online, o čemu će kupci biti blagovremeno obavešteni putem sajta.

4. ISPORUKA

Isporuku vrši kurirska služba na teritoriji Republike Srbije.
Rok isporuke je najčešće od 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine.
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri ispravnost paketa i u slučaju oštećenja odmah obavesti kurira i nas putem e-pošte office@mill10.com ili telefonom 064/94-80-085.

5. REKLAMACIJE I POVRAĆAJ

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Reklamacije se podnose putem e-pošte ili telefona, uz opis problema i fotografiju proizvoda.

Uslovi za povraćaj:

  • Proizvod mora biti u neoštećenom i upotrebljivom stanju, u originalnom pakovanju.

  • Ukoliko je kupljeno više komada, kupac može vratiti samo jedan otvoreni proizvod, dok ostali moraju biti neotvoreni i zapakovani.

  • Oštećeni proizvodi, nastali nepažljivim rukovanjem nakon isporuke, ne mogu biti predmet reklamacije.

  • Troškove povraćaja snosi kupac, osim ako je do oštećenja došlo našom greškom ili greškom kurirske službe.

Nakon prijema proizvoda i provere stanja, kupcu se u roku od 14 dana vraća novac ili isporučuje zamenski proizvod.

6. ODGOVORNOST

Mill10 ne snosi odgovornost za eventualne tehničke greške, privremenu nedostupnost sajta, netačne informacije nastale nepažnjom ili greškom trećih lica.
Kupac je dužan da prilikom poručivanja proveri tačnost unetih podataka o adresi i kontaktu.

7. ZAŠTITA PODATAKA

Podaci koje korisnik ostavi prilikom kupovine koriste se isključivo u svrhu obrade porudžbine i neće biti deljeni sa trećim licima, osim ako to nije neophodno za realizaciju dostave.

8. PROMENE USLOVA

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova bez prethodne najave.
Sve promene biće objavljene na sajtu i primenjivaće se od datuma objavljivanja.

9. KONTAKT

Za sva pitanja, reklamacije i informacije:
📧 office@mill10.com
📞 064 / 94-80-085